Nul et service client inexistant !

J ai acheté labonnement de 3 mois sur le kiosque Apple, mais impossible de télécharger les numéros, VOICI me demandait chaque semaine de repayer le numéro !
Puis demandant de se "connecter" mais l identifiant Apple ne fonctionne pas, je ne sais donc pas quel est mon identifiant ou mdp si ce nest pas celui dItunes.
Et il n y a même pas de touche "mot de passe ou identifiant oublie", donc on est bloqués.
Jai écris 5 fois au support de VOICI/PRISMA mais sans la moindre réponse, ce qui nest pas du tout pro. Après quelques semaines d énervement j ai contacté le service client Apple iTunes qui est super pro et qui ont pu annuler l abonnement ...Quant à VOICI, tant qu il n y a pas de support utilisateurs et que personne ne réponds, il faut fuir !

AlexJoly about Voici: le magazine people, v4.5